📘 Chapter 2
Verbal Communication
Topic 2.1: Types of Verbal Communication
मौखिक संचार के प्रकार

Verbal communication is the process of sharing information, ideas, or feelings through spoken words.
मौखिक संचार वह प्रक्रिया है जिसमें जानकारी, विचार, या भावनाएँ मौखिक शब्दों के माध्यम से साझा की जाती हैं।

2.1 Types of Verbal Communication / मौखिक संचार के प्रकार

  1. Interpersonal Communication / अंतरवैयक्तिक संचार

    • Communication between two or more individuals.

    • दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच संचार।

    • Example / उदाहरण: Conversation between a teacher and a student / शिक्षक और छात्र के बीच बातचीत।

  2. Group Communication / समूह संचार

    • Communication among members of a group.

    • समूह के सदस्यों के बीच संचार।

    • Example / उदाहरण: Team meeting in an office / कार्यालय में टीम मीटिंग।

  3. Public Communication / सार्वजनिक संचार

    • Communication from one person to a large audience.

    • एक व्यक्ति द्वारा बड़ी संख्या में लोगों को संचार।

    • Example / उदाहरण: A speech or lecture delivered to an audience / किसी सभा या व्याख्यान में भाषण देना।

  4. Organizational Communication / संगठनात्मक संचार

    • Communication within a formal organization.

    • किसी औपचारिक संगठन के भीतर संचार।

    • Example / उदाहरण: Instructions from a manager to employees / प्रबंधक द्वारा कर्मचारियों को निर्देश देना।

  5. Face-to-Face Communication / आमने-सामने संचार

    • Direct verbal interaction between individuals.

    • व्यक्तियों के बीच प्रत्यक्ष मौखिक बातचीत।

    • Example / उदाहरण: Teacher explaining a concept to students in class / शिक्षक कक्षा में छात्रों को किसी अवधारणा को समझाना।

  6. Telephone/Online Communication / टेलीफोन या ऑनलाइन संचार

    • Verbal communication through phone calls, video calls, or online platforms.

    • फोन कॉल, वीडियो कॉल या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से मौखिक संचार।

    • Example / उदाहरण: Customer service conversation over the phone / फोन पर ग्राहक सेवा बातचीत।

Posted by: Er. Manoj Kumar
Post Date: 28-09-2025 02:56 PM